Garanzia Lakewood

Ogni Lakewood è unica – costruita con passione nel nostro laboratorio.
Selezioniamo tutti i legni e i materiali con la massima cura e li lavoriamo con precisione.

Poiché siamo convinti della nostra qualità, ti offriamo una garanzia di 10 anni. La tua Lakewood è pensata per accompagnarti ben oltre questo periodo – come una chitarra che ti darà gioia per molti anni.

Tutte le chitarre Lakewood sono coperte da una garanzia di 10 anni contro difetti di materiale e di fabbricazione. La garanzia decorre dalla data di produzione. Non è equivalente alla garanzia legale, che può variare a seconda del paese in cui hai acquistato la chitarra da un rivenditore autorizzato (ed è di solito notevolmente più breve).
La garanzia, tuttavia, non è una “carta jolly”. Ti ricordiamo quindi gentilmente il tuo dovere di diligenza. Prenditi cura del tuo strumento e ne godrai a lungo.

La garanzia del produttore esclude quanto segue:

  • Usura, comprese corde, tasti, capotasti e selle
  • Perdita
  • Danni causati da influssi esterni
  • Danni dovuti a umidità o temperatura troppo alta/bassa
  • Invecchiamento o crepe della vernice

Alcuni componenti della chitarra, come meccaniche, custodie rigide, borse e sistemi di pickup, sono coperti solo da una garanzia di due anni.

Riparazioni e modifiche non espressamente autorizzate da Lakewood comportano la decadenza della garanzia.

La garanzia è trasferibile.

Lakewood Guitars non può essere ritenuta responsabile per costi consequenziali derivanti da un difetto dello strumento.

Per verificare se si tratta di un caso di garanzia, contatta Lakewood all’indirizzo service@lakewood.de.
Per l’eventuale spedizione della tua chitarra a Lakewood, utilizza un imballaggio sufficientemente sicuro. I costi di trasporto e di assicurazione sono a tuo carico in quanto proprietario dello strumento.
Ti chiediamo di includere l’indirizzo, il numero di telefono e una descrizione del difetto riscontrato. Contattaci sempre prima della spedizione, in modo da poter coordinare tutto insieme.

Lakewood eseguirà la riparazione in conformità alle condizioni di garanzia e ti restituirà lo strumento. Le spese di restituzione sono a carico del proprietario dello strumento. Qualora non si tratti di un caso di garanzia, potrai scegliere se far riparare lo strumento a tue spese o riceverlo indietro senza riparazione.
In caso di garanzia legale, Lakewood si farà carico delle spese di spedizione di andata e ritorno.

Diventa membro della famiglia Lakewood e registra la tua chitarra online.

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Visita al laboratorio Lakewood

Una volta al mese – sempre il penultimo venerdì – apriamo le nostre porte ai visitatori. Tra le 10 e le 16 puoi venire a trovarci. La visita guidata inizia alle 10:30 e dura circa 2 ore.

Vivi da vicino come nascono le nostre chitarre, conosci i legni sonori e poni direttamente le tue domande sul posto. Puoi provare le chitarre, acquistare chitarre e accessori oppure semplicemente ricevere una consulenza sul Customshop.

La partecipazione è gratuita, i posti sono limitati a 18 persone.
Prossima data con posti disponibili: 21/11/25 Sign up now